OTA-Software-Update

OTA-Software-Update

OTA-Software-Updates

Unsere Over-the-Air-Updates bringen Ihren Kia immer wieder auf den aktuellsten Stand!

 

Dank kabelloser Aktualisierungen bleibt Ihr Kia immer auf dem neuesten Stand. Fügen Sie neue Funktionen hinzu, beheben Sie Bugs oder werten Sie Ihr Fahrerlebnis auf. Lehnen Sie sich einfach zurück, bis die Updates installiert sind. So läuft ihr Kia stets wie neu – immer wieder aufs Neue.

Was ist ein OTA-Software-Update?

Mit unseren kabellosen Aktualisierungen stellen wir sicher, dass die Software Ihres Kia immer «up to date» ist – ganz im Einklang mit den allerneuesten Fortschritten. Im Rahmen der Updates werden Softwareprogramme aktualisiert, die wesentliche Fahrzeugkomponenten und -funktionen – zum Beispiel Antriebsstrang, Lenkung, Federung, Elektromotor, Batterie, Airbags sowie fortschrittliche Fahrerassistenzsysteme (ADAS) – steuern. Dadurch bietet Ihnen Ihr Kia eine stets optimale Leistung und Sicherheit – und verleiht Ihnen obendrein das schöne Gefühl, einen Neuwagen zu fahren.

Vorteile für Kunden


So führen Sie ein kabelloses Update Ihrer Kia Software durch:

Sicherheitshinweise

1. Wurde die Batterie in der Vergangenheit bereits angeschlossen oder getrennt, befolgen Sie vor dem Update folgende Schritte:
a. Schalten Sie den Motor aus.
b. Trennen Sie alle nach Auslieferung des Fahrzeugs installierten elektronischen Geräte, wie z. B. die Blackbox.
c. Parkieren Sie das Fahrzeug für mindestens 4 Stunden, um die Updates zu installieren.


2. Falls ein beliebiges Gerät mit dem On-Board-Diagnosesystem (OBD) von Kia unten am Fahrersitz verbunden ist, befolgen Sie folgende Schritte, um den kabellosen Download zu starten:
a. Trennen Sie das Gerät und starten Sie den Motor, um verfügbare Updates herunterzuladen.
b. Fahren Sie mindestens 30 Minuten mit dem Fahrzeug und schalten Sie dann den Motor aus, um die Updates zu installieren.
c. Schliessen Sie während der kabellosen Aktualisierung kein Gerät an das OBD an.


3. Während des Updates kann das Fahrzeug nicht betrieben werden. Alle Funktionen, einschliesslich des Ladevorgangs der elektrischen Hochspannungsbatterie und der V2L*-Funktion, stehen für bis zu 100 Minuten nicht zur Verfügung.


* V2L: V2L ist die Abkürzung für «Vehicle-to-Load», ein bidirektionales Ladesystem in Elektrofahrzeugen.

Schritt 1. Bereit fürs Update

Ist eine neue Softwareversion für Ihren Kia verfügbar, wird diese automatisch heruntergeladen, während Sie fahren. Sobald nach Abschluss des Downloads der Motor ausgeschaltet wurde, können Sie die Installation des Updates starten, indem Sie den Anweisungen auf dem Display des Infotainmentsystems folgen. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Update-Dateien und die jeweiligen Start- bzw. Update-Zeiten von der aktuell installierten Softwareversion in Ihrem Fahrzeug abhängen.

Schritt 2. Fortschritt des Updates

Der Fortschritt des Updates lässt sich über das Display des Infotainmentsystems verfolgen. * Achtung: Während das Update installiert wird, können Sie Ihr Fahrzeug nicht betreiben. Vergewissern Sie sich vor der Installation des Updates, dass Sie genügend Zeit haben.

Schritt 3. Update abgeschlossen

Sobald das Update abgeschlossen ist, können Sie es überprüfen. Scannen Sie hierfür den auf dem Display des Infotainmentsystems angezeigten QR-Code oder öffnen Sie die «Kia Connect»-App.

Neueste Software-Updates

 

EV9: Software-Logik-Update „Reifendrucküberwachungssystem (TPMS)“

Dieses OTA-Steuergerät-Update behebt eine Software-Logik im „Tire Pressure Monitoring System (TPMS)“ Ihres Fahrzeugs, die das Aufleuchten der TPMS-Warnleuchte in Ihrem Kombiinstrument fälschlicherweise verursachen könnte.

Handbuch Download

Das Handbuch enthält Anleitungen zur Durchführung eines kabellosen Software-Updates.

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Kundendienst

Bei Fragen steht Ihnen der Kia Partner Ihrer Region zur Verfügung.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ)


Bei welchen Modellen kann ich kabellose Aktualisierungen der Steuergeräte-Software durchführen?
Seit September 2023 können kabellose Software-Updates ausschliesslich für die Steuergeräte des EV9 vorgenommen werden. Solche Updates werden künftig voraussichtlich auch für weitere Modelle angeboten.


Welche Funktionen sind von den kabellosen Aktualisierungen der Steuergeräte-Software abgedeckt?
Kabellose Aktualisierungen können für Rückrufaktionen/Gratis-Reparatur-Kampagnen und Produktverbesserungen verwendet werden und decken verschiedene Komponenten oder Funktionen – zum Beispiel das Fahr- und Bremssystem, die Ladekontrolle für Elektrofahrzeuge, das Fahrwerk, die Memory-Funktion des Fahrersitzes und das induktive Ladesystem – ab. Die genaue Liste der aktualisierbaren Komponenten oder Funktionen kann je nach Modell, Ausstattung und Markt variieren.


Muss ich ein «Kia Connect»-Service-Abonnement abschliessen, um kabellose Software-Updates nutzen zu können?
Ja, der Abschluss eines «Kia Connect»-Service-Abonnements ist Voraussetzung für die Nutzung der kabellosen Software-Updates. Nach Ablauf eines kostenlosen Test-Abos ist die Nutzung der kabellosen Software-Updates kostenpflichtig (Abschluss eines Service-Abonnements).
 
 
Ist es möglich, die Installation der kabellosen Software-Updates zu planen?
Verfügbare kabellose Software-Updates werden automatisch heruntergeladen, während das Fahrzeug fährt. Wird nach Abschluss des Downloads der Motor ausgeschaltet, erscheint eine Bestätigung auf dem Display des Infotainmentsystems. Die Installation kann dann entweder sofort erfolgen oder verschoben werden.


Welche Voraussetzungen muss das Fahrzeug erfüllen, damit kabellose Software-Updates installiert werden können?
Wollen Sie die heruntergeladenen Updates installieren, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass folgende Anforderungen erfüllt sind:
  • Der Motor ist ausgeschaltet.
  • Der Gangwahlhebel steht in der Position «P» (Park).
  • Die elektronische Feststellbremse (EPB) ist aktiviert.
  • Die Aussenbeleuchtung ist ausgeschaltet.
  • Die Motorhaube ist geschlossen.
  • Die Batterie ist ausreichend geladen.
  • Die wesentlichen Funktionen des Steuergeräts, für das ein Update installiert wird, werden nicht genutzt.
 
 
Wie lässt sich der Fortschritt des Update-Vorgangs während eines kabellosen Software-Updates verfolgen?
Der Update-Vorgang lässt sich über das Display des Infotainmentsystems durch Tippen auf «Start» überprüfen.


Kann ich das Fahrzeug während eines kabellosen Software-Updates verwenden?
Während der Installation eines kabellosen Software-Updates können Sie das Fahrzeug nicht verwenden. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie genügend Zeit haben, um die Installation abzuschliessen, bevor Sie das Fahrzeug wieder verwenden können.

Wie können wir Ihnen behilflich sein?