OTA-Software-Update

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Aggiornamenti software OTA

Rinnovate la vostra Kia con aggiornamenti che la faranno sentire come nuova.

 

Mantenete la vostra Kia sotto controllo con aggiornamenti software wireless. Aggiungete nuove caratteristiche, eliminate i bug e godetevi una più agevole esperienza di viaggio. Mettetevi semplicemente comodi e lasciate che gli aggiornamenti giungano a voi. Mantenete la vostra Kia come nuova, sempre.

Cos’è l’aggiornamento software OTA?

L’aggiornamento software wireless è una tecnologia che assicura che la vostra Kia rimanga sempre aggiornata agli ultimi sviluppi. Tale tecnologia aggiorna i software che controllano le funzioni del veicolo, come propulsori, sterzo, sospensioni, motore elettrico, batteria, airbag e i sistemi avanzati di assistenza alla guida (ADAS). Ciò comporta prestazioni e sicurezza ottimali, consentendovi di godervi la vostra Kia come se fosse del tutto nuova.

Benefici per il cliente

Come effettuare l’aggiornamento wireless del software della vostra Kia

Avvertenza

1. Se, in passato, la batteria è stata attaccata o staccata seguire i seguenti passaggi prima di avviare il processo di aggiornamento:
a. Spegnere il motore.
b. Scollegare ogni dispositivo elettronico installato dopo la spedizione, come la scatola nera.
c. Parcheggiare il veicolo per più di 4 ore e provare gli aggiornamenti.


2. In caso di collegamento di un dispositivo all’OBD (On Board Diagnostics) della vostra Kia nella parte inferiore del sedile del conducente seguire i seguenti passaggi per avviare il download wireless:
a. Scollegare il dispositivo e avviare il motore per scaricare gli aggiornamenti.
b. Guidare il veicolo per oltre 30 minuti e arrestare il motore per installare gli aggiornamenti.
c. Non collegare alcun altro dispositivo dall’OBD durante l’aggiornamento software.


3. Durante il processo di aggiornamento non è possibile impiegare il veicolo e tutte le funzioni – comprese la ricarica delle batterie ad alta tensione dei veicoli elettrici e la funzione V2L* – non possono essere impiegate per almeno 100 minuti.


* V2L: V2L rappresenta la funzione Vehicle-to-Load, un sistema di ricarica bidirezionale nei veicoli elettrici.

1° passaggio: pronti per l’aggiornamento

Se disponibile, la versione più recente del software della vostra Kia sarà scaricata automaticamente durante la guida. Al completamento del download e a motore spento è possibile avviare l’aggiornamento seguendo le istruzioni mostrate sullo schermo per l’infotainment. Si prega di notare che gli elementi dell’aggiornamento e il momento dell’avvio possono differire a seconda dell’attuale versione del software.

2° passaggio: progressione dell’aggiornamento

È possibile verificare la progressione dell’aggiornamento sullo schermo per l’infotainment della vostra Kia. * Durante il processo di aggiornamento non vi sarà possibile impiegare il veicolo. Assicuratevi di disporre di tempo a sufficienza prima di avviare l’aggiornamento.

3° passaggio: aggiornamento completo

Al termine dell’aggiornamento è possibile verificarlo scansionando il codice QR sullo schermo per l’infotainment o tramite l’app Kia Connect.

Aggiornamenti software più recenti

 

EV9: Aggiornamento della logica del software “Sistema di monitoraggio della pressione degli pneumatici (TPMS)”

Questo aggiornamento del controller OTA risolve una logica software nel “Sistema di monitoraggio della pressione degli pneumatici (TPMS)” del veicolo, che potrebbe causare l'accensione errata della spia TPMS nel quadro elettrico. 

Download manuale

Consultare il manuale per istruzioni per scoprire come effettuare l’aggiornamento software wireless.

Scarica il manuale

Assistenza clienti

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Domande frequenti

Le domande frequenti sono disponibili qui sotto


Quale modello può ricevere aggiornamenti software wireless per il software del controller?
A settembre 2023, solo il modello EV9 può ricevere aggiornamenti software wireless per il software del controller. Tuttavia, in futuro saranno aggiunti ulteriori modelli.


Quali caratteristiche consentono aggiornamenti software wireless per il software del controller?
Gli aggiornamenti software wireless possono essere impiegati per campagne di richiamo/riparazione gratuita nonché per il miglioramento del prodotto ed è possibile migliorare varie funzioni quali i sistemi di guida e frenanti, il controllo della ricarica dei veicoli elettrici, il telaio, il sistema di memorizzazione della postura del sedile del conducente e il sistema di ricarica wireless. Tuttavia, i dettagli specifici possono variare a seconda di modello, allestimento e regione.


È necessaria l’adesione ai servizi Kia Connect per impiegare la funzione di aggiornamento software wireless?
Sì, il servizio di aggiornamento software wireless è fornito agli aderenti ai servizi Kia Connect. Al termine del periodo di prova gratuito di Kia Connect, per impiegare gli aggiornamenti software wireless è necessaria un’adesione a pagamento.
 
 
È possibile programmare gli aggiornamenti software wireless in un momento specifico?
L’aggiornamento software wireless si scarica automaticamente durante la guida e al completamento del download e allo spegnimento del motore appare una finestra sullo schermo per l’infotainment. È possibile effettuare subito l’aggiornamento o posticiparlo.


Quali sono i requisiti del veicolo prima di effettuare gli aggiornamenti software wireless?
Per effettuare gli aggiornamenti software wireless, il veicolo deve soddisfare i seguenti requisiti:
  • Il veicolo deve essere spento
  • La marcia deve essere in posizione «P (parcheggio)»
  • Il freno di stazionamento elettronico (EPB) deve essere inserito
  • Le luci esterne devono essere spente
  • Il cofano deve essere chiuso
  • La batteria deve disporre di una carica sufficiente
  • Le funzioni essenziali del controller da aggiornare non devono essere in uso
 
 
Come è possibile verificare la progressione dell’aggiornamento durante l’aggiornamento software wireless?
È possibile verificare la progressione dell’aggiornamento toccando il pulsante «Start» sullo schermo per l’infotainment.


È possibile impiegare il veicolo durante l’aggiornamento software wireless?
No, durante l’aggiornamento software wireless non è possibile impiegare il veicolo. È importante assicurarsi di disporre del tempo necessario al completamento dell’aggiornamento senza la necessità di impiegare il veicolo.

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